CTI (Computer-Telefon-Integration)

Mit einer Computer Telefon Integration (CTI) kombinieren Sie die Anwendung und Bedienung eines Tischtelefonapparates (digital, analog oder IP), eines DECT-Handys oder gar Ihres GSM-Handys mit Ihrem PC. Immer wieder fragen Kunden nach Tischtelefonen mit grossen, farbigen Displays. Natürlich können wir Ihnen diesen Wunsch erfüllen, empfehlen aber unseren Kunden immer wieder das grösste, bereits vorhandene Display zu nutzen; nämlich Ihren bestehenden PC.

Mit unserer CTI bedienen Sie sämtliche Funktionen Ihres Telefones mit wenigen Mausklick’s und profitieren zudem noch von vielen weiteren Vorteilen:

• Ein-/Ausschalten von Umleitungen oder Abwesenheitsinformationen
• Besetztlampenfelder (allenfalls mit direktem Einblick in Outlookkalender Ihrer Mitarbeiter)
• Vernetzung mit Ihrem eigenen Outlook
• Vernetzung mit Online-Telefonbücher
• Diverse persönliche oder öffentliche Telefonbücher
• Ausführliche Anrufjournale
• Und viele kundenspezifische Anwendungen

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