Panasonic Communication Assistant
Der Effiziente Umgang mit Ihrem PC und dem Telefon am Arbeitsplatz
Die Panasonic Communication Assistant Tools bieten eine intuitive Arbeit mit dem Telefon. Die Präsenz der Mitarbeiter steht dabei im Zentrum und somit die Verfügbarkeit und effiziente Erreichbarkeit der Mitarbeiter durch verschiedene Medien über eine Plattform – dem Communication Assistant. Steigern die persönliche, die Team- und Business-Produktivität.
PC als Kommunikationsbasis
Der PC hat sich als Hauptarbeitsinstrument im Büro durchgesetzt. Die intuitive und übersichtliche Bedienung per Maus und Tastatur sowie der grosse Bildschirm erlauben eine einfache und rasche Bedienung aller gewünschten Möglichkeiten. Das Telefon ist trotz des PC’s aber nach wie vor das wichtigste Medium für den direkten Kontakt mit Kunden, Partnern oder anderen Mitarbeitern. Es liegt nahe, dass auch das Telefon im PC integriert oder zumindest bedient werden kann. Zudem bietet der PC weitere Kommunikationsmöglichkeiten wie E-Mail oder Chat, welche idealerweise kombiniert sein sollen.
Communication Assistant – der PC als zentrales Arbeitsinstrument
Teil der Gesamtlösung ist der neue Panasonic Communication Assistant. Er beinhaltet intuitiv bedienbare Software-Anwendungen, die eine leistungsstarke Telefonie sowie bildschirmbasierte Präsenz und Erreichbarkeit ermöglicht. Darüber hinaus ist die Einbindung in Microsoft Outlook und TAPI-kompatible CRM-Desktop Werkzeuge sowie eine grosse Auswahl an Tools realisierbar, um die Echtzeitkommunikation für die Anwender zu vereinfachen und zu erweitern. Das Paket aus NCP/TDE-Plattform und Communication Assistant erfordert keinen zusätzlichen Server und wird so zu einer idealen Lösung, auch für alle kleinen und mittleren Unternehmen mit reduziertem IT-Know-how und wenig Fachpersonal.
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